A SONIA MODAS PIRACICABA LTDA ME tem como objetivo garantir a satisfação dos seus clientes. Caso o cliente não esteja satisfeito com a sua compra, aceitamos devoluções e realizamos reembolsos de acordo com as condições abaixo:

Devolução por arrependimento:
O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem indícios de uso.

Garantias:
A SONIA MODAS PIRACICABA LTDA ME oferece garantia contra defeitos de fabricação para todos os produtos vendidos em sua loja virtual. Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou o reembolso.

Trocas:
Caso o cliente tenha recebido um produto com tamanho ou cor incorretos, é possível solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem indícios de uso.

Para solicitar a devolução ou troca de um produto, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail estacaodamodapiracicaba@gmail.com ou pelo telefone +55 19 97422-3351. O cliente deverá informar o número do pedido, o motivo da devolução ou troca e as informações necessárias para a realização do reembolso.

O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido. O valor do reembolso será correspondente ao valor do produto devolvido, descontando-se os custos de frete. O prazo para a realização do reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Esta política de reembolso está disponível no site da SONIA MODAS PIRACICABA LTDA ME e pode ser acessada por todos os usuários sem exigir login, cadastro ou qualquer informação pessoal.

Em caso de dúvidas sobre a política de reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail estacaodamodapiracicaba@gmail.com ou pelo telefone +55 19 97422-3351.